Întrebări frecvente
Întrebări frecvente despre tratamentele dentare
Am strâns aici ce ne întreabă pacienții la telefon și în cabinet, cu răspunsurile medicilor noștri din clinica de pe Strada Olteni, în Sector 3. Sunt 83 de întrebări, grupate pe teme, de la prima vizită până la planul de tratament.
Prima vizită la clinică
5 întrebăriUnde ne găsești, ce aduci cu tine și ce se întâmplă în ora petrecută prima dată la noi.
De ce trebuie să fac radiografii și de ce atât de multe?
Pentru că din afară nu se vede ce se întâmplă în interiorul dintelui și al osului, iar acolo se ascund infecțiile, chisturile și dinții incluși. Tipul de radiografie diferă de la caz la caz: una pe un singur dinte pentru un tratament de canal, una panoramică pentru o privire de ansamblu, una 3D înainte de un implant. Dozele aparatelor de astăzi sunt mici, iar ce află medicul dintr-o radiografie cântărește mult mai mult decât riscul ei.
Mi-e frică de stomatolog. Ce faceți în cazul meu?
Spune-ne încă de la telefon, când te programezi. Medicul îți explică fiecare pas înainte să îl facă, iar în clinică avem inhalosedare: un amestec de oxigen și protoxid de azot care te relaxează, fără să adormi. Pentru intervențiile lungi sau pentru pacienții care nu pot sta în scaun există și sedare profundă, făcută în echipă cu medic anestezist.
De la ce vârstă îmi aduc copilul la stomatolog?
Recomandarea general acceptată în stomatologia pediatrică este prima vizită în jurul vârstei de un an, la scurt timp după apariția primilor dinți. La vârsta aceea nu se face niciun tratament: copilul face cunoștință cu scaunul și cu medicul, iar medicul se uită la dinți, la felul în care crește maxilarul, și îți arată cum să speli dinții celui mic acasă. La Crystal Dental Clinic, copiii de până la 3 ani au consultația inițială gratuită.
Trebuie să aduc ceva cu mine la prima vizită?
Completezi o fișă de sănătate, în care treci bolile de care suferi și medicamentele pe care le iei, pentru ca medicul să știe cu ce lucrează. O poți descărca de pe pagina de contact și o completezi acasă, ca să câștigi timp. Dacă ai radiografii sau documente de la un tratament anterior, adu-le, ne ajută.
Unde este clinica și cum ajung la voi?
Suntem în București, pe Strada Olteni nr. 10, în Sector 3, aproape de Unirii. Clinica ocupă o clădire întreagă, de la demisol până la etajul 3. Programul zilnic îl găsești mai jos, în secțiunea de contact, iar sâmbăta lucrăm dimineața.
Tratamentele, pas cu pas
19 întrebăriDe ce se face un tratament într-un anumit fel, cât ține și ce ai de ales între două soluții.
Ce este bruxismul și cum îmi dau seama că am?
Bruxismul înseamnă scrâșnirea sau încleștarea involuntară a dinților, cel mai des în somn. Semnele se văd dimineața: maxilar obosit sau dureros, dureri de cap în tâmple, dinți sensibili și margini tocite ale dinților din față. De multe ori îl observă partenerul, care aude scrâșnetul, sau medicul, care vede uzura la control.
De ce sângerează gingiile la periaj?
Sângerarea la periaj nu este normală și nu se rezolvă periind mai blând. Cel mai des este primul semn de gingivită, adică o inflamație dată de placa bacteriană rămasă la marginea gingiei. Tratată din timp, gingivita se vindecă complet. Lăsată așa, poate evolua spre boală parodontală, care atacă și osul care ține dintele.
Când se scot măselele de minte?
Nu toate măselele de minte trebuie scoase. Se scot atunci când nu au loc pe arcadă, când erup strâmb și împing în dintele vecin, când rămân pe jumătate acoperite de gingie și se infectează des sau când se cariază și nu pot fi tratate din cauza poziției. Decizia se ia după o radiografie panoramică, nu după durere.
Pot să îmi albesc dinții acasă cu produse din farmacie?
Pastele și benzile de albire acționează în general la suprafață și pot scoate o parte din pete, dar nu schimbă culoarea de fond a dintelui. Riscul apare când sunt folosite mult timp fără control: iritații ale gingiei și sensibilitate. Înainte de orice albire trebuie tratate cariile și făcută igienizarea, altfel rezultatul este neuniform.
Cât de des trebuie să fac igienizare?
Tartrul duce în timp la carii, la inflamarea gingiilor și la boala parodontală, de aceea igienizarea se face cel puțin o dată la șase luni. În timpul ei, pacienții cu gingivită sau cu dinți sensibili pot simți un disconfort ușor.
Cât rezistă o fațetă dentară?
Fațetele ceramice țin în mod obișnuit peste zece ani, iar cele din compozit mai puțin, pentru că materialul se pătează și se tocește mai repede. Durata depinde mult de igienă, de controalele regulate și de bruxism: cine scrâșnește din dinți are nevoie de o gutieră de noapte, altfel fațetele se ciobesc.
Ce înseamnă stomatologie minim invazivă?
Înseamnă că se păstrează cât mai mult din dintele natural. Caria se îndepărtează cu instrumente fine și sub mărire, se șlefuiește doar cât este nevoie, iar acolo unde se poate se aleg lucrări care nu cer acoperirea întregului dinte. Are sens doar împreună cu prevenția, pentru că o problemă prinsă devreme cere oricum mai puțin.
Cât durează un implant dentar, de la prima vizită până la dintele final?
În mod obișnuit între trei și șase luni, pentru că implantul are nevoie de timp ca să se integreze în os. Abia după aceea se pune coroana. Există și situații în care se poate lucra mult mai repede, cu chirurgie ghidată și dinți fixați în 24 de ore. Medicul îți spune la consultație ce variantă se potrivește cazului tău.
Aparatul dentar invizibil îndreaptă dinții la fel de bine ca unul clasic?
Pentru majoritatea cazurilor, da. Gutierele transparente se schimbă la câteva săptămâni și mișcă dinții treptat, iar tu le scoți când mănânci și când te speli pe dinți. Cazurile complicate se rezolvă în continuare mai sigur cu aparat fix. Medicul ortodont decide după radiografie și amprentă.
Ce diferență este între fațetele dentare și coroanele dentare?
Fațeta acoperă doar fața vizibilă a dintelui și cere o șlefuire minimă, așa că se potrivește când dintele este sănătos, dar nu arată cum ți-ai dori: formă, culoare, mici spații între dinți. Coroana îmbracă dintele pe toate fețele și se pune când el este slăbit, fracturat sau are deja o lucrare mare, pentru că îl și protejează. Medicul alege în funcție de cât țesut sănătos a mai rămas.
Doare tratamentul de canal?
Ședința se face sub anestezie, deci în timpul tratamentului nu simți durere. Durerea care te aduce la cabinet vine din inflamația nervului, iar tratamentul de canal elimină exact această inflamație. În zilele următoare poate rămâne o sensibilitate la mușcat, care trece de la sine. Lucrăm la microscopul dentar, ca să vedem toate canalele dintelui și să nu rămână nimic netratat.
De ce să îmi înlocuiesc un dinte lipsă, dacă oricum nu se vede?
Pentru că locul gol nu rămâne gol. Dinții vecini se înclină spre spațiul liber, iar dintele de pe arcada opusă coboară, așa că mușcătura se schimbă și pot apărea dureri în articulație. În plus, osul din zona rămasă fără dinte se subțiază în timp, iar o lucrare făcută mai târziu devine mai complicată. Soluțiile obișnuite sunt implantul, puntea sau proteza.
De ce îmi face igienizarea asistentul igienist și nu medicul?
Pentru că asistenții igieniști sunt asistenți dentari care au făcut cursuri de profilaxie la fel ca medicii specializați pe această parte. Lucrând zi de zi numai pe igienizare, o fac repede și bine, iar medicul rămâne liber pentru manoperele care cer un medic. Concluziile consultației tot medicul ți le spune.
De ce trebuie tratament de canal, dacă oricum îmi pun coroană?
Depinde de situația clinică. Sunt cazuri în care dintele rămâne viu sub coroană și nu se scoate nervul. Sunt însă și cazuri în care nervul este deja parțial mineralizat după lucrările prin care a trecut dintele, iar șlefuirea pentru coroană produce o inflamație pe care el nu o mai suportă. Atunci tratamentul de canal se face înainte, ca să nu fie nevoie de desfacerea coroanei noi peste câteva luni.
De ce am nevoie de coroană pe un dinte tratat pe canal?
Odată cu nervul se îndepărtează și vasele care hrăneau dintele, așa că în timp el se deshidratează și devine casant. La asta se adaugă pereții pierduți din cauza cariei. Coroana îmbracă dintele pe toate fețele și preia forța de la mușcat, ca dintele să nu se fractureze exact după ce a fost salvat.
De ce trebuie igienizare înainte de o intervenție chirurgicală?
Pentru că placa bacteriană și pungile parodontale sunt sursa cea mai apropiată de infecție pentru o plagă proaspătă. Cu gura curată, riscul de suprainfectare scade, iar vindecarea este mai rapidă. De aceea igienizarea intră, de obicei, în etapele dinaintea unei extracții sau a unui implant.
De ce trebuie scos nervul dacă dintele nu mă doare?
Nervul dentar trăiește într-un mediu steril. Când caria ajunge până la el, el este deja contuzionat și se infectează, chiar dacă durerea nu a apărut încă sau a trecut de la sine. O a doua situație în care se face tratament de canal este cea protetică: atunci când dintele trebuie pregătit pentru o lucrare care altfel l-ar inflama.
Mi s-au inflamat gingiile după igienizare. Este normal?
Da. După îndepărtarea tartrului apare o inflamație care face parte din vindecarea gingiei și trece în câteva zile. Periajul blând și clătirea cu apă sărată ajută. Dacă sângerarea sau umflătura țin mai mult de câteva zile, sună-ne și te primim din nou, fără să mai aștepți o programare.
De ce nu s-au albit plombele și coroanele după albire?
Pentru că materialele stomatologice nu își schimbă culoarea la albire: substanța acționează doar asupra pigmentului din smalțul natural. De aceea ordinea contează. Se albește întâi, iar plombele din față și coroanele se refac la circa o săptămână după, pe culoarea nouă a dinților.
Prețuri, deviz și plata
9 întrebăriDe la cât pornesc procedurile, ce scrie în planul de tratament și cum se poate plăti.
Cum aflu cât costă tratamentul meu?
La consultație medicul îți examinează dinții, îți spune exact ce vede și stabilește planul de tratament. Primești prețul înainte de a începe, iar dacă planul se schimbă pe parcurs afli înainte, nu la casierie. Prețul unei lucrări depinde de starea dintelui, de materialele alese și de numărul de ședințe, de aceea nu poate fi spus corect la telefon.
De ce trebuie să plătesc o consultație înainte, cu toate că eu știu diagnosticul?
Există mai multe motive. Unul este cel financiar: costurile cabinetului, chiria, lumina, sterilizarea. Un altul este pregătirea medicului. Cunoștințele vin în urma unor cursuri costisitoare, iar evaluarea cazului este o manoperă stomatologică în sine și este esențială pentru realizarea planului de tratament.
Prețurile de pe această pagină sunt finale?
Sunt prețuri de pornire, adică de la cât începe fiecare procedură. Cât costă în cazul tău depinde de starea dintelui, de materialele alese și de numărul de ședințe. Suma exactă intră în planul de tratament pe care îl primești în scris la consultație, înainte de prima manoperă.
Cât costă o consultație stomatologică în București?
La noi, consultația stomatologică începe de la 150 lei și include examinarea clinică și planul de tratament. Consultația de implantologie costă 300 lei, iar cea de evaluare parodontală începe de la 200 lei. Copiii de până la 3 ani au prima consultație gratuită.
Cât costă un implant dentar?
Partea chirurgicală, adică implantul propriu-zis, costă 3 800 lei pentru sistemele BREDENT și MEGAGEN și 5 000 lei pentru sistemul PREMIUM. Coroana care se fixează peste implant se calculează separat, după ce medicul vede cât os ai și ce fel de lucrare se potrivește. Dacă osul nu este suficient, poate fi nevoie de un sinus lift, de la 4 000 lei.
Cât costă un aparat dentar?
Prețurile sunt pe arcadă: aparatul metalic începe de la 4 500 lei, cel ceramic și cel autoligaturant de la 6 500 lei, iar cel lingual, care se fixează pe partea dinspre limbă, de la 9 000 lei. Gutierele transparente Spark încep de la 7 490 lei pe arcadă, iar aparatul mobil pentru copii de la 2 500 lei.
Cât costă un detartraj?
Detartrajul cu periaj profesional începe de la 300 lei. Dacă tartrul a ajuns sub gingie și gingiile sângerează, se face detartraj cu chiuretaj subgingival, de la 300 lei pe arcadă. Se recomandă cel puțin o dată la șase luni, pentru că tartrul lăsat pe loc duce la carii și la boală parodontală.
Se poate plăti în rate?
Da, pentru tratamentele complexe se poate plăti în rate fără dobândă. Spune-ne la consultație ce buget ai, iar medicul îți poate împărți planul pe etape, în ordinea în care problemele trebuie rezolvate.
De ce s-a schimbat devizul pe parcursul tratamentului?
Devizul pe care îl primești la început aproximează manoperele care se văd atunci. Pe parcurs, situația din gură se poate dovedi alta: o carie care pare mică ajunge la nerv, un dinte considerat pierdut se poate salva. De fiecare dată când planul se schimbă afli înainte de manoperă, nu la casierie, și hotărăști împreună cu medicul ce se face mai departe.
Programarea online
8 întrebăriCum alegi ora, ce urmează după ce trimiți cererea și ce faci dacă te doare acum.
Cum mă programez online la Crystal Dental Clinic?
Alegi tratamentul, alegi ziua, iar formularul îți arată orele rămase libere în ziua aceea. Alegi una dintre ele, lași numele și un număr de telefon și trimiți cererea. Ea ajunge direct în agenda clinicii, iar de la recepție te sunăm ca să confirmăm ora împreună.
Orele afișate sunt cu adevărat libere?
Da. Se calculează în momentul în care alegi ziua, din programul clinicii și din programările deja făcute, așa că o oră luată de altcineva nu îți mai apare. Dacă doi pacienți aleg aceeași oră în același minut, al doilea primește un mesaj pe loc și poate alege alta.
Ce fac dacă nu găsesc nicio oră liberă în ziua care îmi convine?
Sună-ne la 0310 050 427. La telefon vedem toată agenda, inclusiv orele eliberate între timp, și căutăm împreună o variantă bună pentru tine.
Mă doare acum. Tot prin formular mă programez?
Nu, sună-ne direct la 0310 050 427 și spune-ne ce te doare. O cerere trimisă prin formular așteaptă confirmarea noastră, iar la telefon vedem imediat ce se poate face pentru tine.
Nu știu ce tratament să aleg din listă. Ce trec în formular?
Alege consultația stomatologică. Este vizita în care medicul se uită la dinți, îți spune ce vede și stabilește împreună cu tine de unde începem. Restul tratamentelor se programează după ea.
Trebuie să plătesc ceva ca să îmi fac programarea?
Nu. Programarea online nu presupune nicio plată și nu îți cerem datele cardului. Plătești la clinică, după consultație sau după tratament.
Ce fac dacă nu mai pot ajunge la ora stabilită?
Sună-ne cât poți de devreme, la 0310 050 427. Mutăm programarea pe altă zi, iar ora rămasă liberă ajunge la un pacient care așteaptă.
Pot să fac programarea pentru altcineva?
Da. Treci numele persoanei care vine la tratament și un număr de telefon la care să putem suna pentru confirmare. Dacă este vorba de un copil, spune-ne ce vârstă are atunci când te sunăm.
Abonamentele Crystal
8 întrebăriCe acoperă fiecare abonament, cât timp este valabil și când începe să îți scoată banii înapoi.
Ce este, de fapt, un abonament stomatologic?
Este o sumă pe care o plătești o singură dată, pentru un an, și care îți aduce reduceri la tratamentele făcute în acel an, în clinica unde ai luat abonamentul. Nu înlocuiește asigurarea de sănătate și nu este un tratament plătit în avans: rămâne o reducere aplicată la fiecare manoperă din listă. Abonamentele Crystal sunt trei, cu reduceri diferite, iar tabelul comparativ de pe pagina de abonamente arată exact la ce se aplică fiecare.
Cât timp este valabil abonamentul?
Un an. Se plătește o singură dată, la început, iar reducerile se aplică la fiecare vizită din anul respectiv, de câte ori ai nevoie de tratamentele din tabel.
Merită un abonament dacă vin rar la stomatolog?
Depinde de ce ai de făcut. Dacă vii doar la control și la igienizare, Crystal Prevenție este făcut exact pentru asta. Dacă știi că urmează lucrări mai mari, cum ar fi un tratament de canal, o lucrare protetică sau un aparat dentar, reducerile de la Standard și Pro depășesc prețul abonamentului. Cel mai simplu e să vii la o consultație: după ce vezi planul de tratament, știi și ce abonament are sens.
Ce înseamnă -100% în tabel?
Că procedura aceea este inclusă în abonament și nu o mai plătești separat. De exemplu, la Crystal Pro consultația inițială și cea de specialitate au -100%, adică intră în prețul abonamentului.
Abonamentul este doar al meu sau îl poate folosi și familia?
Reducerile sunt ale persoanei pe numele căreia este abonamentul. În schimb, fiecare abonament Crystal include două consultații inițiale gratuite pe care le poți dărui unor persoane dragi, așa că cineva din familie poate veni la prima consultație pe abonamentul tău.
Se aplică reducerile și la tratamentele copiilor?
Da. Pedodonția, terapia și obturațiile au -10% la Crystal Standard și la Crystal Pro, iar sigilările, care se fac cel mai des la copii, au -20% la toate cele trei abonamente.
Pot folosi abonamentul la implant sau la aparat dentar?
La aparatul dentar, da: ortodonția are reducere la Crystal Standard și la Crystal Pro. Implantologia și protetica intră doar la Crystal Pro. Procentele exacte sunt în tabelul de mai sus, pe rândul fiecărui tratament.
Cum îmi iau un abonament?
Sună la clinică sau spune-ne la următoarea vizită ce abonament vrei. Dacă nu ești sigur care ți se potrivește, vino întâi la o consultație: medicul îți face planul de tratament, iar de acolo se vede limpede ce abonament te ajută.
Promoțiile clinicii
5 întrebăriOfertele valabile acum și condițiile în care se aplică fiecare.
Ce promoții are acum Crystal Dental Clinic?
Toate ofertele valabile în acest moment sunt pe pagina de promoții. Lista de acolo este cea adevărată: o actualizăm de fiecare dată când apare o ofertă nouă sau când una se încheie, așa că merită să o verifici înainte să te programezi.
Cum profit de o promoție?
Te programezi și ne spui de care ofertă vrei să beneficiezi. Pentru reducerea de 10% la prima vizită, programarea trebuie făcută online, de pe site. Pentru consultația gratuită a copiilor sub 3 ani ne spui vârsta celui mic atunci când te programezi.
Până când sunt valabile ofertele?
Ofertele de acum nu au o dată de încheiere anunțată, deci poți profita de ele în orice moment cât timp le vezi pe pagină. Dacă vreuna are termen, data este scrisă chiar pe oferta respectivă.
Care este diferența dintre o promoție și un abonament Crystal?
Promoția este o ofertă punctuală, de care beneficiezi la o anumită vizită și fără să plătești nimic în avans. Abonamentul se plătește o dată, pentru un an, și îți aduce reduceri la fiecare vizită din anul acela, la tratamentele trecute în tabelul lui. Pe scurt: promoția te ajută la începutul relației cu clinica, abonamentul pe tot parcursul ei.
Am reducerea de 10% dacă sun la clinică în loc să mă programez online?
Nu, reducerea aceasta este legată de programarea online: se aplică atunci când îți faci programarea de pe site. La telefon îți răspundem la orice întrebare și îți ținem ora, dar reducerea de 10% rămâne pentru programările făcute online.
Medicii și specializările
7 întrebăriCine te tratează, de ce ajungi la mai mulți medici și cum ceri un anumit medic.
Cum sunt împărțiți medicii pe specializări?
Fiecare arie a stomatologiei are medicul ei: ortodonție, implantologie, endodonție, parodontologie, chirurgie dentară, protetică, pedodonție, profilaxie, estetică și terapie dentară. Dacă ai mai multe probleme deodată, ajungi la mai mulți medici, fiecare pe partea lui, iar planul de tratament le pune cap la cap. Un pacient a scris chiar asta într-o recenzie pe Google: „Au dentiști specializați pe domenii: ortodonție, chirurgie, endodonție și așa mai departe.”
Ce înseamnă medic specialist în stomatologie?
După cei șase ani de facultate, un medic dentist poate continua cu rezidențiatul într-o specialitate recunoscută în România: ortodonție și ortopedie dento-facială, chirurgie dento-alveolară sau chirurgie oro-maxilo-facială. În afara acestor specialități, mulți medici se formează prin cursuri postuniversitare pe o singură arie, de exemplu endodonție la microscop sau implantologie, și lucrează aproape numai acolo. Când te programezi, întreabă direct ce face medicul în mod curent.
De unde știu la ce medic trebuie să ajung?
Nu trebuie să știi dinainte. Programează-te la o consultație: medicul se uită, îți spune ce vede și stabilește planul de tratament, iar de acolo ajungi la colegul care se ocupă de partea respectivă. Dacă știi deja ce cauți, de exemplu un aparat dentar sau un implant, spune-ne când suni și mergi direct la specializarea potrivită.
Medicii tratează și copii?
Da, pedodonția este una dintre specializările clinicii. Copiii de până la 3 ani au consultația inițială gratuită, iar prima vizită nu este un tratament: copilul face cunoștință cu scaunul și cu medicul, ca să vină a doua oară fără teamă.
De ce trebuie să merg la mai mulți medici și nu poate rezolva unul singur tot?
Ca în medicina generală, și în stomatologie există specializări, pentru că un medic nu poate face totul perfect. Lucrând într-un singur domeniu, avem posibilitatea de a ne perfecționa continuu.
Unde citesc părerile pacienților despre medici?
Pe profilul de Google al clinicii, unde recenziile sunt publice și nefiltrate de noi, și pe pagina de recenzii a site-ului, unde sunt strânse la un loc cele care vorbesc despre un tratament anume.
Pot veni cu un tratament început în altă parte?
Da, se întâmplă des. Începem tot cu o consultație, în care medicul se uită la ce s-a făcut până acum și la ce a mai rămas de făcut, apoi îți propune un plan pentru partea care urmează. Adu cu tine radiografiile și documentele pe care le ai de la cabinetul anterior, ca medicul să nu repete investigații pe care le-ai făcut deja.
Aparatura din cabinete
8 întrebăriCe face microscopul, laserul sau lampa de albire și ce schimbă asta pentru tine, în scaun.
Ce înseamnă tratament de canal la microscop?
Înseamnă că medicul lucrează cu un microscop operator care mărește câmpul de lucru de 3 până la 25 de ori și îl luminează pe axul pe care lucrează. Așa se văd canalele înguste sau ascunse, care altfel rămân netratate și duc la infecție. La Crystal Dental Clinic tratamentul de canal se face la microscop în mod obișnuit, nu doar dacă ceri tu asta.
Cu cât se albesc dinții cu lampa Zoom?
Într-o singură ședință de 45 de minute, dinții pot ajunge cu 8 până la 12 nuanțe mai deschiși. Albirea acționează doar pe dinții naturali: plombele și lucrările protetice își păstrează culoarea, așa că ordinea lucrărilor se stabilește la consultație.
Se poate face o coroană dentară într-o singură zi?
Da, cu tehnologia CAD/CAM. Dintele este scanat, lucrarea este proiectată pe computer și frezată dintr-un bloc de ceramică, în cabinet. O coroană care altădată cerea șapte zile și două sau trei programări poate fi gata în 45 de minute, fără lucrare provizorie între timp.
Detartrajul cu ultrasunete doare?
Se face fără anestezie și fără substanțe chimice, iar vibrația e controlată, deci nu apare senzația de încălzire. E mult mai bine tolerat decât detartrajul cu instrumentar manual și e singura procedură de curățare de care pot beneficia și pacienții cu afecțiuni gingivale.
Laserul dentar înlocuiește freza?
Nu în toate situațiile. Laserul e foarte precis pe țesut moale și are efect steril, deci e potrivit la gingie, la frenectomie, la pungile parodontale și la dezinfectarea canalelor. Pentru lucrările pe smalț gros sau pentru îndepărtarea unor lucrări metalice vechi, freza rămâne metoda potrivită, iar medicul alege de la caz la caz.
Ce este inhalosedarea și cui i se potrivește?
Respiri printr-o mască un amestec de oxigen și protoxid de azot, care te relaxează în câteva minute. Rămâi conștient, auzi tot și vorbești cu medicul, iar efectul trece repede după ședință. O folosim la copii și la adulții cărora le e frică de stomatolog.
Când e nevoie de sedare profundă la stomatolog?
La intervențiile lungi, care altfel ar cere multe ședințe, și la pacienții care nu pot sta în scaunul stomatologic: copii mici, pacienți cu autism sau cu dizabilități, adulți cu o teamă pe care nimic altceva nu o rezolvă. Se face doar în echipă cu medic anestezist, după o evaluare și analize.
Cât costă un tratament făcut cu aceste aparate?
Prețul este al procedurii, nu al aparatului, și îl găsești în lista de tarife pe proceduri. Suma exactă pentru cazul tău o afli la consultație, în planul de tratament, înainte de prima manoperă.
Clinica, siguranța și firma
8 întrebăriCum se sterilizează instrumentarul, de ce completezi fișa de sănătate și cine deține clinica.
Ce înseamnă o clinică stomatologică, față de un cabinet?
Un cabinet are, de obicei, un scaun și unul sau doi medici care acoperă tratamentele obișnuite. O clinică are mai multe cabinete și medici cu specializări diferite, așa că un caz care cere și chirurgie, și protetică, și ortodonție se rezolvă în aceeași clinică, cu aceleași radiografii și cu un singur plan de tratament. La Crystal Dental Clinic lucrăm pe zece specializări, la aceeași adresă din Strada Olteni nr. 10.
Cum aleg o clinică stomatologică în București?
Uită-te la patru lucruri: ce specializări are sub același acoperiș, ce aparatură folosește pentru cazul tău, dacă îți spune prețurile înainte să înceapă și ce scriu pacienții care au trecut deja pe acolo. Cere un plan de tratament scris, cu etape și costuri, și nu accepta să începi înainte să înțelegi ce urmează.
Cum se sterilizează instrumentarul între doi pacienți?
Instrumentarul refolosibil se spală, se dezinfectează, se împachetează și se sterilizează la autoclav, iar fiecare ciclu de sterilizare se înregistrează. Acele, aspiratoarele de salivă, mănușile și câmpurile sunt de unică folosință și se desfac în cabinet, în fața ta. Dacă vrei să vezi cum lucrăm, întreabă la recepție: nu avem nimic de ascuns.
De ce trebuie completată o fișă de sănătate înainte de tratament?
Pentru că bolile pe care le ai, medicamentele pe care le iei și alergiile cunoscute schimbă anestezia, antibioticul și momentul în care se poate interveni. Un pacient care ia anticoagulante sau are diabet se tratează altfel. Fișa de sănătate pentru adulți și cea pentru copii se pot descărca de pe pagina de contact și se pot completa acasă, în liniște.
Pot face toate tratamentele în aceeași clinică?
Da. Profilaxie, terapie, endodonție, protetică, implantologie, ortodonție, parodontologie, chirurgie, estetică dentară și pedodonție se fac toate la Crystal Dental Clinic. Când planul tău trece prin două sau trei specializări, medicii îl stabilesc împreună și nu ești trimis de la o adresă la alta.
Cum verific datele firmei care deține clinica?
Clinica este deținută de CRYSTAL DENTAL CLINIC SRL, CUI 15790838, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2003013295403, cu sediul în Strada Olteni nr. 10, Sector 3, București. Cu CUI-ul poți verifica firma pe site-ul ANAF sau la Registrul Comerțului, oricând.
De când există Crystal Dental Clinic?
Clinica funcționează din 2003. Cabinetele sunt pe Strada Olteni nr. 10, în Sector 3, București.
Ce se schimbă în cabinet înainte să intru eu?
Cabinetul se dezinfectează între doi pacienți, iar pe tetieră se pune o protecție de unică folosință. Acele, aspiratoarele de salivă, mănușile și câmpurile sunt de unică folosință și se desfac în fața ta, iar instrumentarul refolosibil vine împachetat de la sterilizare.
Recenzii și nemulțumiri
6 întrebăriCum citești părerile pacienților și ce faci dacă rămâi nemulțumit după un tratament.
Recenziile de pe pagina asta sunt reale?
Da. Toate sunt scrise de pacienți pe profilul de Google al clinicii, iar noi le preluăm cu textul lor, cu diacriticele și greșelile de scriere corectate și scurtate când sunt foarte lungi. Nota și numărul de recenzii afișate aici se actualizează singure, direct de la Google, unde poți citi toate părerile, inclusiv pe cele critice.
Cum citesc recenziile unei clinici stomatologice?
Nota medie spune mai puțin decât textul din spatele ei. Citește recenziile recente, nu doar primele; caută una care descrie un tratament asemănător cu al tău; vezi dacă pacientul numește medicul, pentru că așa poți cere chiar tu medicul acela; și uită-te cum răspunde clinica atunci când cineva e nemulțumit.
Pot vedea ce scriu pacienții despre un anumit medic?
Da. Pe pagina echipei, sub fiecare medic găsești ce a scris despre el un pacient, iar recenziile de aici care numesc un medic duc la fișa lui. Dacă vrei să ajungi la un anumit medic, spune-ne numele lui când suni la 0310 050 427.
În recenzii scrie că este scump. Cât costă, de fapt?
Un pacient a scris exact așa pe Google: „Destul de scumpi, dar raportul calitate/preț e foarte bun.” Prețurile de pornire pentru fiecare procedură sunt publicate în lista de tarife, iar suma exactă pentru cazul tău se stabilește la consultație, în planul de tratament, înainte de prima manoperă. Cu un abonament Crystal, vizitele dintr-un an întreg costă mai puțin.
Cum las o recenzie după ce am fost la clinică?
Cauți Crystal Dental Clinic pe Google Maps și apeși pe „Scrie o recenzie”. Durează un minut și se poate face direct de pe telefon. Scrie ce ai trăit, cu bune și cu mai puțin bune: pentru cineva care caută un stomatolog în București, o recenzie concretă valorează mai mult decât o notă.
Ce fac dacă am o nemulțumire după un tratament?
Spune-ne direct și cât mai repede: sună la 0310 050 427 și cere să vorbești despre tratamentul tău. Multe nemulțumiri vin dintr-un pas neexplicat sau dintr-o vindecare care arată altfel decât te așteptai, iar astea se lămuresc cel mai bine față în față, cu medicul care te-a tratat.
Ai o întrebare despre o lucrare anume?
Fiecare tratament are pagina lui, cu pașii, durata și întrebările care apar tocmai pe acel subiect. Dacă vrei explicația pe larg, medicii noștri scriu despre fiecare lucrare pe blogul clinicii.
-
01
Implant dentar
Medicii implantologi de la Crystal Dental Clinic sunt dedicați fiecărui caz și îți pot oferi un implant sigur și eficient.
Vezi întrebările
-
02
Fațete dentare
Fațetele dentare sunt proteze subțiri, din material ceramic sau compozit, care se aplică pe fața frontală a dinților.
Vezi întrebările
-
03
Aparat dentar invizibil Spark
Aparatul dentar invizibil (aligner) Spark îndreaptă dinții de două ori mai eficient decât aparatele dentare tradiționale.
Vezi întrebările
-
04
Albire dentară
Într-o singură vizită, dinții tăi pot fi cu până la 8 nuanțe mai albi, cu lampa Philips Zoom.
Vezi întrebările
Întreabă-ne
Nu ai găsit răspunsul aici?
Scrie-ne întrebarea și îți răspunde medicul care se ocupă de partea aceea. Dacă te doare acum sau vrei o oră azi, sună: la telefon vedem toată agenda.
Crystal Dental Clinic
0310 050 427 Strada Olteni nr. 10, Sector 3, București- Luni - Vineri08:30 - 20:30
- Sâmbătă08:30 - 14:30
- DuminicăÎnchis